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      萬般美好,悉心守護——點贊最美物業人


      時間:2020-12-24 15:26:02             點擊數:1031

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      經發新北居小區屬于西安市保障性住房項目,這里居住的住戶多為“特殊人群”,他們或是低收入人群、或是殘疾,因此我們這里的物業管理者就顯得尤為重要。

      “少說空話,多做實事,扎扎實實,埋頭苦干”是我們物業管理者的職業格言,也一直貫穿于我們的日常工作中。王成來王師傅、王可欣王姐、袁俊奇袁師傅他們自來到這里工作,就一直發揚著“雷鋒”的精神,默默地無私奉獻,始終為業主提供最貼心、最放心、最安心的物業管理服務,用真心換取業主的滿意。他們平易近人的性格使他們與業主們相處得十分融洽,對業主的辨識率高達100%,助人為樂的熱心行為更是贏得了廣大業主的好評,獲得表揚無數。

      “不管是誰都有困難,都需要幫助,這只是舉手之勞而已?!?/span>這是我們物業管理者一直以來的服務理念。為回國隔離業主采購生活用品,清理生活垃圾;為業主維修破裂管道;配合社區民警檢查這都是我們的日常工作;11月27日0310阿姨幫鄰居帶孩子時不小心摔倒骨折,臥病在床,我們的師傅們在進行日常工作檢查時發現住戶家里門開著,本著安全第一的原則敲門進去,發現此情況后,自己花錢買了水果去看望受傷阿姨,我們的袁師傅同這個阿姨同樓層居住,平時到飯點還主動去幫阿姨熱飯,洗碗。

      為提高管理效率,為業主提供更好的服務,我們的物業管理者制定了小區重點人群檢查表,每天都會去這些重點人群家里進行走訪,看看住戶有什么需要幫助的。2711的小周是一位小兒麻痹患者,自從他入住我們小區,我們的管理者便把他納入重點人群表中,天天上門詢問他的生活,為他提供方便,送去溫暖;1904一位癱瘓多年的老人,每每看到我們工作人員就熱淚盈眶,他感謝政府,感謝我們,沒有忘記他們,讓他們過上吃飽穿暖的美好生活。

      為了支持我們物業管理者的工作,業主們積極交納物業費,然而今年疫情的影響,很多住戶沒有了收入,大部分公租房小區都面臨了收費難的問題,我們成為為數不多的100%完成收費的小區,確保了管理費的及時劃撥。

      即使身為一名平凡的物管人,我們同事也在用兢兢業業的工作,溫暖細心的關懷,致力于為業主帶來從心出發的美好體驗。他們也正是眾多在平凡崗位上悉心服務業主的物管人的縮影。在我們這還有許許多多像他們一樣的物管人,他們始終堅持著“業主事無小事”的服務宗旨,在鋼筋水泥高樓林立的都市里,用腳步丈量著社區,用溫暖服務著每一戶家庭。


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